● کنترل مداوم تراکنشهای سوئیچها به منظور صحت عملکرد آنها. ● عیبیابی قطع ارتباط سوئیچ به منظور انجام تراکنشها. ● بررسی مداوم کیفیت تراکنشها از نظر زمان به منظور عملکرد صحیح سوئیچ. ● گزارش وضعیت سرورهای سوئیچ و ارتباطات آن با سوئیچ دیگر به صورت دورهای به رئیس نرمافزار و سوئیچ. ● تهیه گزارشهای دورهای و ارائۀ آمار قعطیها. ● انجام امور محوله و ثبت و ضبط اطلاعات دریافتی از مانیتورینگ و تهیه گزارشهای ادواری. ● هماهنگی با شیفتهای کاری به منظور انجام بهتر وظایف. ● پر کردن چک لیستهای فرآیند NOC برای سلامت سوئیچ. ● ارائه گزارشهای کتبی و شفاهی قعطیها به مسئول مربوطه. ● پیگیری قعطی و اطمینان از انجام صحیح آن به منظور عادی شدن شرایط سوئیچ. ● انجام سایر امور محوله از سوی رئیس نرمافزار و سوئیچ. ● بایگانی نمودن کلیه قعطیها و رویدادها.
پیشنیازها
● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری مرتبط.
● توانایی کار در شیفتهای 24 ساعته.
● آشنا با استاندارد ایزو ۸۵۸۳.
● آشنا با صنعت پرداخت.
● آشنا با تراکنشهای پرداخت مبتنی بر استاندارد شاپرک و ایزو ۸۵۸۳.
● آشنا با وظایف مربوط به عیبیابی برای شبکههای پرداخت.
● مسلط به فرآیند پایش و مانیتورینگ در دامنههای عملیاتی پرداخت.
● آشنا با سوئیچهای پرداخت.
● توانایی تحلیل و شناخت نقاط بحرانی دامنه عملیاتی پرداخت.