توضیحات
ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس پشتیبانی شبکه و سختافزار (Help Desk) هستیم؛ در تیم ما، اختیارات کافی و مورد نیاز را خواهید داشت تا سیستم و فضای مورد علاقه خود را بسازید. میتوانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید. پرانرژی بودن، اشتیاق به یادگیری و توسعه فردی، توانایی همکاری گروهی و انضباط فردی از جمله مواردی است که برای شرکت مهم است و امتیاز محسوب میشود.
اگر شرایط، مهارتها و ویژگیهای زیر را در خود میبینید، برای ما رزومه ارسال کنید؛ منتظرتان هستیم.
مختصری از شرح وظایف:
● تعامل با کارکنان شرکت جهت شناسایی و رفع مشکلات سامانهها و ارائه خدمات مشاورهای درباره سختافزار و شبکه.
● ثبت و نگهداری درخواستهای پشتیبانی کارکنان.
● دریافت تماسها و رسیدگی به تقاضای کارکنان برای شناسایی مناسب مشکلات.
● آمادهسازی محتوای آموزشی با هدف راهنمایی کاربران جهت کاستن مشکلات کار با سامانهها.
● مراجعه به محل نصب نرمافزارها و تجهیزات در راستای ارائه مشاورههای فنی مورد نیاز.
● آزمایش و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری شناخته شده.
مزایای همکاری با ما:
● فعالیت در محیطی روبهرشد و پویا و محیط کاری مدرن.
● امکان ارتقا و توسعه فردی و سازمانی.
● ارائه پاداش های دورهای مبتنی بر عملکرد.
● ارائه مزایای رفاهی و مناسبتی (به مناسبت تولد، ازدواج، تولد فرزند و مناسبتها).
● باشگاه ورزشی.
پیشنیازها
● مسلط به بحث Help Desk و امور Passive. ● آشنایی با سرویسهای مایکروسافت. ● آشنایی با سختافزار و پسیو شبکه. ● آشنایی با +Network. ● مهارت و تجربه کافی در عیبیابی سختافزاری و نرمافزاری. ● توانایی پاسخگویی سریع کاربران. ● منظم و دقیق در انجام امور. ● روحیه یادگیری سریع و توانایی انجام کار گروهی.
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
رده سازمانی
