توضیحات
ماموریت شما در شرکت زرین رویا مدیریت و ساماندهی مراجعین مطابق با استاندارد و مقررات شرکت در جهت خلق تجربه خوشایند برای آنان است.
وظایف و مسئولیت ها:
* استقبال از مراجعین در قسمت ورودی، هماهنگی و هدایت آنان به قسمت های مختلف؛
* پاسخگویی و پیگیری درخواست و سوالات مراجعین؛
* جلوگیری از تردد و توقف پرسنل و مراجعین در پشت میز لابی؛
* نظارت بر حفظ نظم و انضباط قسمت ورودی و لابی؛
* ثبت ورود و خروج پرسنل و پارکینگ به صورت سیستمی؛
* تهیه گزارش ورود و خروج و دیگر گزارش های مورد انتظار و ارسال آن به مدیر خدمات عمومی به صورت روزانه؛
* ارسال و دریافت مرسولات و انجام هماهنگی های لازم با مسئول مربوطه؛
* انجام هماهنگی های لازم جهت پذیرایی از مراجعین؛
* ارتباط با پرسنل سازمان به خصوص دستیاران واحدهای مختلف؛
* هماهنگی اسنپ سازمانی یا دیگر وسایل نقلیه در صورت نیاز.
شایستگی ها و شرایط احراز:
* مسئولیت پذیری و ارتباط موثر بسیار بالا
* آراستگی و داشتن رفتار حرفه ای
* نتیجه گرایی
