Customer Support

توضیحات

تعاونی ایده‌پردازان پارسی فردا (اصفهان، منطقه 1، الیادران) جهت تکمیل کادر خود استخدام می‌نماید.

اگر از تعامل با مشتریان لذت می‌برید، در حل مسائل سریع و مسئولانه عمل می‌کنید و به دنبال محیطی پویا و حرفه‌ای برای رشد مهارت‌های ارتباطی و فنی خود هستید، این موقعیت برای شماست. ما در حال جذب کارشناس پشتیبانی با شیفت‌های چرخشی هستیم؛ فردی منظم، باانگیزه، دارای فن بیان قوی و آشنایی کافی با کامپیوتر و مهارت‌های ICDL. در این نقش، مسئول پاسخگویی تلفنی، رسیدگی به درخواست‌ها در روزهای تعطیل و همراهی با مشتریان در مسیر رفع نیازهایشان خواهید بود. اگر آماده‌اید بخشی از یک تیم حرفه‌ای و پاسخگو باشید، خوشحال می‌شویم شما را بشناسیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی.

ارائه راهنمایی و آموزش فنی به مشتریان.

ثبت و پیگیری درخواست‌‌های پشتیبانی در سیستم.

ساعات کاری: چرخشی.