Customer Service Supervisor

توضیحات

شرایط احراز:

• حداقل پنج سال سابقه کاری در حوزه مرتبط. 
• توانایی گزارش‌گیری و تحلیل نرم‌افزار CRM و سروشان.
• مهارت در تیم‌سازی و مدیریت نیروی انسانی.
• آشنایی کامل با فرآیندهای خدمات، تعرفه‌ها، گارانتی، حق الزحمه، امور نمایندگان و آئین‌نامه.
• توانایی کنترل، نظارت و رهبری پرسنل.
• توانایی برنامه‌ریزی و ارائه گزارشات مدیریتی.
• تسلط کامل به مایکروسافت آفیس.