Customer Service Supervisor

Poolad Industrial Group (Poolad IMM) Tehran

Posted a year ago

توضیحات


● پیگیری موارد فنی از شرکت مادر.
● پایش عملکرد سرویس‌کاران.
● پشتیبانی فنی سرویس‌کاران.
● پیگیری مقدمات و هماهنگی لازم قبل از اعزام سرویس‌کاران به محل مشتریان.
● پاسخگویی به Hot Line خدمات پس از فروش.
● کنترل و نظارت بر کلیه شرح وظایف تکنیسین‌های واحد سرویس.

پیش‌نیازها

● آشنایی با تجهیزات و قطعات تزریق پلاستیک. ● توانایی پاسخگوی و مشاوره فنی به مشتریان و حل درخواست‌ها از طریق مشاوره تلفنی و یا اعزام تکنیسین. ● توانایی تقسیم کار بین تکنیسین‌های سرویس. ● آمادگی اعزام به مأموریت. ● آشنایی با فرآیند تزریق پلاستیک. ● آشنایی با کلیه سیستم‌های تزریق پلاستیک. ● آشنایی با عیب‌یابی و تعمیرات دستگاه تزریق. ● آشنایی با مواد پلیمری. ● توانایی سرپرستی تیم. ● آشنایی با نرم‌افزار Moldflow.

نوع استخدام

  • تمام وقت

جزییات

To see more jobs that fit your career