طراحی فرآیند های مورد نظر سازمان پیاده سازی فرآیند های طراحی شده در crm طراحی گردش کارهای مورد نیاز دریافت مشکلات و سوالات مشتریان و پیگیری آن رسیدگی به انتقادات و شکایات پشتیبانی از تیم فروش در هنگام اجرای کمپین جمع بندی و تحلیل بازخوردهای مشتریان و ارائه گزارش