Customer Relations Specialist

توضیحات

مسئولیت‌ها:

● برقراری ارتباط با مشتریان از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی.
● مدیریت تعارض و هدایت گفتگوها.
● جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان.
● بازخورد در مورد کارایی فرایند خدمات مشتریان.
● تحلیل داده‌ها و گزارش‌های مختلف حوزه مربوطه.
● مدت قرارداد آزمایشی: ۳ ماه.
● ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 7:30 لغایت 16:30.
● نیاز به سفر کاری: بنا بر ضرورت کاری.