پیگیری منظم مطالبات معوق مشتریان از طریق تماس تلفنی، ارسال پیام و مکاتبات رسمی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان جهت یادآوری و تنظیم برنامه پرداخت تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت وصول و ارائه به مدیریت بررسی پروندههای بدهکاران، تحلیل علت عدم پرداخت و پیشنهاد راهکار هماهنگی با واحدهای مرتبط برای تسریع در روند وصول پیگیری تعهدات پرداخت و اطمینان از اجرای آنها
