توضیحات
● شناسایی و حل مشکلات مربوط به شبکه.
● شناسایی و پیاده سازی راه حلهای فنی.
● راهبری، نگهداری و پشتیبانی از شبکه.
● بررسی و پیگیری علت اصلی مشکلات NW و دسته بندی.
● برنامه ریزی و نظارت بر بازرسی دوره ای تجهیزات و سرویس ها و مطلع شدن از سلامت تجهیزات.
● ارتباط با واحد بازاریابی به منظور حصول اطمینان از همسویی نیازهای کاربران با سرویس دهی خدمات.
● حفظ امنیت و شناسایی عیوب شبکه.
● حصول اطمینان از ارائه پاسخ به مراجع قضای در مورد اطلاعات شبکه.
● حصول اطمینان از ارائه سرویس های درخواست شده از تیم های داخلی سازمان.
● اطمینان از موفقیت در برقراری سرویس دیتا، پیامک و voice.