پیش‌نیازها
● مسلط به امور پشتیبانی فناوری اطلاعات (هلپ‌دِسک) از جمله نصب، راه‌اندازی، پشتیبانی، ارتقاء و نگهداری کامپیوتر‌ها.
● آشنایی با مفاهیم شبکه (پسیو و اکتیو) و تجهیزات مرتبط از قبیل Switch ،Access Point ،Mikrotik، Radio، DSL Modem ،Firewall.
● آشنایی با عملیات مانیتورینگ سرورها و Virtualization.
● آشنایی با سیستم‌های نرم‌افزاری اتوماسیون اداری، مالی و بازرگانی.
● آشنایی با سرویس‌های Windows (مانند Active Directory ،WSUS ،DFS).
● آشنایی با VoIP و مدارک Network+، CCNA ،MCSE ،MCITP مزیت محسوب می‌گردد.
● آشنایی با مفاهیم و ابزارهای کار با WebService ،WebAPI ،DataBase مزیت محسوب می‌گردد.
● آشنایی با مفاهیم مدیریت وب‌سایت، دامنه، هاستینگ و پشتیبانی وب‌سایت مزیت محسوب می‌گردد.
● روحیه بالای کار تیمی.
● توانایی پیگیری مستمر کار تا حصول نتیجه.
● توانایی مکاتبه و گزارش‌نویسی.
● فردی مسئولیت‌پذیر و پاسخگو.
● فردی متعهد، منظم و خوش اخلاق.
● توانایی ارائه سرویس‌های مورد نیاز در ستاد، انبار و فروشگاه‌های مختلف (تعدد مکان‌های جغرافیایی ارائه سرویس).
● توانایی یادگیری مستقل و توسعه فردی در حوزه‌های تخصصی فناوری اطلاعات.
● برقراری ارتباط مؤثر و راهنمایی کاربران جهت حل مسائل.
