● مدیریت، نگهداری، راه‌اندازی، اعلام باگ نرم‌افزارها و سخت‌افزارها. ● حفاظت از اطلاعات. ● نصب و راه‌اندازی سیستم‌ها اعم از لپ‌تاپ، PC، تین کلاینت، پرینتر تحت شبکه و اسکنر و غیره. ● نگهداری سخت‌افزارها. ● پیگیری مشکلات کاربران سازمان. ● مانیتورینگ عملکرد نرم‌افزارها و سخت‌افزارها. ● مدیریت دسترسی‌های پرسنل سازمان. ● آموزش به همکاران در سازمان. ● هماهنگی با تیم فنی. ● ارائه گزارش از وضعیت عملکرد. ● مستندسازی.
پیش‌نیازها
● مسلط به عیب‌یابی سخت‌افزارها و نرم‌افزارها.
● مسلط به مفاهیم پسیوکاری در داخل شبکه LAN.
● مسلط به مفاهیم اولیه شبکه.
● مسلط به راه‌اندازی و مدیریت دوربین‌های تحت شبکه.
● مسلط به تجهیزات پسیو و اکتیو شبکه.
● آشنایی با سیستم عامل ویندوز، لینوکس و Mac OS.
● دانش امنیت.
● روحیه کار تیمی بالا.
● سرعت در حل مسائل.
● توانایی همزمان انجام چند کار.
● یادگیری سریع.
● توانایی توسعه شخصی و سازمانی.
● توانایی مدیریت استرس.
● توانایی مدیریت زمان.
● توانایی آنکال بودن.
● توانایی کار در مدت زمان طولانی.
● روابط عمومی بالا.
دوره‌ها و دانش‌ها:
● CCNA و MTCNA.
● MCSA.
● Vmware ICM.
● Lpic1.
● +Storage.
● +Security.
● Asterisk Basic (issabel).
● HP Server.
● DataBase Maintenance.
● Monitoring Tools (PRTG-SolarWinds-Dude-Zabbix).
