کارشناس پشتیبانی مشتریان سازمانی

مبین نت تهران

منتشر شده 3 ماه پیش

توضیحات

  • سازماندهی و برنامه‌ریزی برای به‌روزرسانی و نگهداری از سیستم‌ها.
  • عیب‌یابی و حل مشکلاتی مانند تعمیر یا تعویض قطعات و اشکال‌زدایی سیستم.
  • ثبت سوابق مربوط به تعمیر و نگهداری سیستم و تجهیزات.
  • تشخیص و شناسایی کمبود تجهیزات شبکه و کامپیوتر و هماهنگی برای سفارش قطعات و ابزار ضروری.

پیش‌نیازها

  • مسلط به مفاهیم +Network و CCNA.
  • آشنایی با مفاهیم MTCNA و CCNP.
  • اشراف به توپولوژی شبکه 4G.
  • آشنایی با سرویس‌های سازمانی.
  • آشنایی با ابزارهای تیکتینگ و مانیتورینگ.
  • آشنایی با تجهیزات‌های سرویس‌های 4G.
  • حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط.
  • روحیه کار تیمی.
  • روابط عمومی بالا.
  • تعهد و مسئولیت‌پذیری.
  • نظم و دقت در انجام کارهای محوله.
  • قدرت حل مسئله در شرایط مختلف.
  • پیگیر و صبور در برابر مشترکین.
  • انعطاف‌پذیری بالا.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،