کیمیا فرآور تابان به دنبال جذب یک کارشناس مجرب در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری برای تقویت بخش فروش و ارتباط با مشتریان خود در تهران (محدوده زعفرانیه) است. نامزد موفق باید توانمند در برقراری ارتباط موثر با مشتریان و توسعه روابط بلندمدت باشد.

مسئولیت ها:

- مدیریت و توسعه روابط با مشتریان فعلی و بالقوه

- پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مشتریان به منظور بهبود تجربه آنان

- جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مرتبط با رفتار مشتریان برای بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی

- همکاری نزدیک با تیم‌های فروش و بازاریابی برای افزایش رضایت مشتری

- ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت در مورد روند رضایت مشتریان و شناسایی فرصت‌های جدید

شایستگی ها:

- ظاهر آراسته

- دارای مدرک لیسانس

- تجربه کاری مرتبط در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان

- مهارت‌های برجسته در برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری

- توانایی کار تیمی و مدیریت زمان

- آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری

Customer Relationship Management Expert jobs