شرح وظایف - شناسایی گلوگاهها و مشکلات موجود در فرآیندهای فعلی - پیشنهاد راهکارهای عملی برای بهبود بهرهوری و کاهش اتلاف منابع - طراحی فرمها، چکلیستها و استانداردسازی روشهای کاری - طراحی و پیادهسازی سیستمهای مدیریت کیفیت و بهرهوری - نیازسنجی نرمافزاری - آموزش و توانمندسازی کارکنان در زمینه فرآیندهای جدید
شایستگیها: دارای تفکر سیستماتیک و تحلیلگر، پرتلاش، چالشپذیر، پویا و علاقمند به توسعه فردی و تیمی، آشنا با تفکر طراحی، دارای روحیه کار تیمی و توانایی ارتباط موثر با سایر واحدها