Software Support

توضیحات

شرح موقعیت شغلی:
نیروی متخصص و متعهد را به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی، نگهداری و بهبود عملکرد سامانه‌های نرم‌افزاری درمانی،
این جایگاه شغلی شامل پشتیبانی نرم‌افزاری و شبکه، عیب‌یابی تخصصی، رفع اشکال و همکاری در توسعه و ارتقاء سامانه‌ها و همچنین ارتباط با ماژول‌های سخت‌افزاری و تجهیزات پزشکی مخصوصاً دستگاه‌های تصویربرداری پزشکی می‌باشد
مسئولیت‌ها:
• پشتیبانی و نظارت بر عملکرد سامانه‌های درمانی
• عیب‌یابی نرم‌افزاری و شبکه‌ای و ارائه راهکار در کمترین زمان ممکن
• تحلیل و بررسی لاگ‌های نرم‌افزاری، سیستمی و پایگاه‌داده
• پیکربندی، به‌روزرسانی و نگهداری سرویس‌ها و سرورها
• مستندسازی فرآیندها و تغییرات انجام شده
• همکاری با تیم توسعه در رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد سامانه
• آمادگی ارائه خدمات در شیفت‌های بیست‌وچهارساعته در هفت روز هفته و تعطیلات در صورت نیاز
مهارت‌های موردنیاز:
• آشنا بر پایگاه‌داده Oracle و زبان SQL شامل توانایی نوشتن کوئری و تحلیل لاگ‌های دیتابیس
• آشنا با IIS شامل پیکربندی، عیب‌یابی و مانیتورینگ سرویس‌ها
• تسلط بر مفاهیم شبکه با تمرکز بر ارتباط دستگاه‌ها (تصویربرداری پزشکی) با سرور، مدیریت و تنظیم آدرس‌های IP و اطمینان از اتصال صحیح سرویس‌ها
• توانایی انجام پورت فورواردینگ بر روی انواع مودم‌ها و مسیریاب‌ها
• تسلط بر Windows Server با تمرکز بر مدیریت فضای ذخیره‌سازی، تخصیص فضا به درایوها و پارتیشن‌بندی
• تسلط در سطح متوسط بر یک زبان برنامه‌نویسی ترجیحاً (SE) Java به منظور درک و ویرایش کدهای موجود
• توانایی استفاده از ابزارهای دیباگ نرم‌افزاری برای شناسایی و رفع اشکالات
• تسلط بر تحلیل و مانیتورینگ لاگ‌ها در سطوح نرم‌افزار، سیستم‌عامل و پایگاه‌داده
• داشتن آشنایی با استانداردهای تبادل داده پزشکی مانند DICOM و HL7 و همچنین تجربه کار با سامانه‌های نرم‌افزاری بیمارستانی یا تجهیزات پزشکی مزیت محسوب می‌شود
ویژگی‌های فردی:
• دقت، تمرکز و توانایی حل مسئله در شرایط فشار کاری
• انضباط کاری و تعهد سازمانی بالا
• روابط‌عمومی مناسب و توانایی کار تیمی
• علاقه‌مندی به یادگیری و توسعه مهارت‌های تخصصی