● تهیه و نگهداری پایگاه داده و اطلاعات مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM. ● برنامهریزی فعالیتهای بازاریابی حضوری و غیرحضوری. ● هماهنگی و قرار ملاقات با مشتریان حضوری. ● هماهنگی و قرار ملاقات با نمایندگان استانهای تحت پوشش. ● تماس با مشتریان جدید و مشتریان قدیمی برای فروش تلفنی. ● ارائه و توضیح محصولات و خدمات جدید به مشتریان فعلی و بالقوه. ● مذاکره با مشتریان و نهایی کردن فروش. ● کمک به مشتریان برای پیدا کردن محصولات و اقلام مورد نیاز. ● پیگیری از مشتری برای ارسال محصول فروش رفته و ارائه گزارش به مدیر فروش. ● برنامهریزی و زمانبندی برای فعالیتهای فروش. ● توسعه و گسترش پیشنهادهای فروش. ● تنظیم و ارائه قرارداد فروش با استفاده از فرمت تعیین شده. ● ارائه آموزشهای لازم در مورد محصولات به مشتریان. ● ثبت سوابق فروش و ارائه گزارشهای روزانه، هفتگی و ماهانه فروش. ● پاسخگویی به سؤالات و نگرانیهای مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، آنلاین یا حضوری. ● اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات و محصولات و حفظ روابط خوب و حسنه با مشتری. ● پیگیری فعالیتهای فروش. ● نظارت بر روند فروش و ارائه گزارش به سرپرست و مدیریت. ● انجام تحقیقات و بررسی بازار. ● شرکت در رویدادهای فروش. ● بررسی و نظارت بر رقبا، شرایط بازار و توسعه محصول. ● استقبال از مشتریان برای ایجاد حس اعتماد و رابطه صمیمانه. ● کمک به مشتریان و مخاطبین در انتخاب محصول. ● توضیح مزایا و معایب محصول به مشتریان. ● مذاکره با مشتری در مورد قیمت و شرایط پرداخت. ● ارائه گزارش به مدیر فروش. ● شرکت در جلسات که فروش. ● مشارکت در رفع مشکلات مشتریان، به ویژه در حوزهی فروش.
پیشنیازها
● داشتن حداقل مدرک کارشناسی.
● داشتن حداقل پنج سال سابقۀ کاری در زمینه فروش B2B.
● مسلط به فنون مذاکره و آشنا به تکنیکهای بازاریابی و فروش.
● آشنایی به زبان انگلیسی.
● مسلط به ICDL.
● توانایی رفتن به سفرهای استانی.