توضیحات
● تهیه و نگهداری پایگاه داده و اطلاعات مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM.
● برنامه‌ریزی فعالیت‌های بازاریابی حضوری و غیرحضوری.
● هماهنگی و قرار ملاقات با مشتریان حضوری.
● هماهنگی و قرار ملاقات با نمایندگان استانهای تحت پوشش.
● تماس با مشتریان جدید و مشتریان قدیمی برای فروش تلفنی.
● ارائه و توضیح محصولات و خدمات جدید به مشتریان فعلی و بالقوه.
● مذاکره با مشتریان و نهایی کردن فروش.
● کمک به مشتریان برای پیدا کردن محصولات و اقلام مورد نیاز.
● پیگیری از مشتری برای ارسال محصول فروش رفته و ارائه گزارش به مدیر فروش.
● برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای فعالیت‌های فروش.
● توسعه و گسترش پیشنهاد‌های فروش.
● تنظیم و ارائه قرارداد فروش با استفاده از فرمت تعیین شده.
● ارائه آموزش‌های لازم در مورد محصولات به مشتریان.
● ثبت سوابق فروش و ارائه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه فروش.
● پاسخگویی به سؤالات و نگرانی‌های مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، آنلاین یا حضوری.
● اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات و محصولات و حفظ روابط خوب و حسنه با مشتری.
● پیگیری فعالیت‌های فروش.
● نظارت بر روند فروش و ارائه گزارش به سرپرست و مدیریت.
● انجام تحقیقات و بررسی بازار.
● شرکت در رویدادهای فروش.
● بررسی و نظارت بر رقبا، شرایط بازار و توسعه محصول.
● استقبال از مشتریان برای ایجاد حس اعتماد و رابطه صمیمانه.
● کمک به مشتریان و مخاطبین در انتخاب محصول.
● توضیح مزایا و معایب محصول به مشتریان.
● مذاکره با مشتری در مورد قیمت و شرایط پرداخت.
● ارائه گزارش به مدیر فروش.
● شرکت در جلسات که فروش.
● مشارکت در رفع مشکلات مشتریان، به ویژه در حوزه‌ی فروش.
