- ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان موجود - ارائه مشاوره به مشتریان درباره محصولات و خدمات - پیگیری و رسیدگی به درخواستها و نیازهای مشتریان - کار با تیمهای داخلی برای بهبود تجربه مشتری - تحلیل دادههای فروش و گزارشدهی به مدیران - شرکت در جلسات تیمی و ارائه گزارشهای مربوطه شایستگی ها: - مهارتهای ارتباطی بالا - توانایی کار تیمی - توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف - آشنایی با اصول و فنون مذاکره - تجربه کار در فروش یا موقعیت مشاب