تسلط به: برنامهریزی و کنترل پروژه. مفاهیم برنامهریزی و کنترل پروژه چابک. فرایندهای Agile. مجموعه نرمافزارهای (Microsoft Office). نرمافزار (Microsoft Project). ارزیابی و تحلیل اطلاعات، تهیه گزارشات آماری یا تحلیلی مدیریتی. پیگیری و آنالیز عملکرد و شاخصهای عملکردی تیم و ارائه گزارشات پیشرفت به مدیران ارشد.
آشنایی با: استانداردهای مدیریت پروژه. استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL. نرمافزارهایی مانند MSP/JIRA. نقش Scrum Master. نرمافزار Power BI.
مهارتهای مورد نیاز برای این پوزیشن: توانایی برقراری ارتباط اثربخش. توانایی پیگیری برای رسیدن به نتیجه. توانایی مهارتهای میانفردی. توانایی حل مسئله. یادگیری مستمر.