توضیحات
- باز طراحی نقشه فرآیندی کلان سازمان بر اساس استانداردها و به روشهای موجود و بهروزرسانی لیست فرآیندهای سازمانی.
- هماهنگی و برگزاری جلسات با ذینفعان به منظور بازنگری و ایجاد طراحی فرآیندهای جدید.
- پایش دورهای و بهروزرسانی ریسکهای فرآیندی و تهیه گزارش از پایش دورهای شاخصها و ریسکهای فرآیندی.
- استفاده از سامانه BPMS به منظور طراحی فرآیندهای سازمان، برگزاری جلسات با واحدهای سازمانی جهت پیادهسازی فرآیندها در سامانه BPMS.
- مشارکت در ارزیابی سطح بلوغ فرایندهای سازمان (CMMI).
- همکاری در تجزیهوتحلیل نمودارها و گزارشهای دریافتی از فرآیندها.
- مشارکت در طراحی در بهروزرسانی داشبوردهای فرآیندی در سامانه BI.
- ثبت درخواست بازنگری فرآیندها، پیگیری و مشارکت با تیم IT در خصوص نیازمندی واحدها در پیادهسازی فرایندها در ابزار.
- تهیه مستندات (روشهای اجرایی، دستورالعملها) و بهروزرسانی مرکز اسناد سازمان.
پیشنیازها
- آشنایی با ITIL Foundation.
- توانمند در مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMN) و (BPMS).
- توانایی و شناخت شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI).
- آشنایی با ETOM.
- توانمند در گزارشنویسی و مستندسازی.
- سابقه فعالیت در حوزه تلکام اولویت دارد.
To see more jobs that fit your career