کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات

 چشم انداز شرکت ما تبدیل شدن به یک موسسه مالی جهان تراز است بنابراین، به همکارانی نیاز داریم که بتوانند ما را در الگوبرداری از تجربیات موفق سایر سازمان‌های مشابه در نقاط مختلف دنیا همراهی کنند. آنچه ما از فردی که افتخار همکاری اش را در این شغل خواهیم داشت انتظار داریم، در محورهای اصلی زیر خلاصه می‌شود: پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و متنی مشتریان انجام امور مربوط به نگهداشت مشتریان ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان معرفی محصولات مرتبط با نیازهای مشتریان برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن ها شرایط احراز: آشنایی با بازار سرمایه و مفاهیم مالی حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های اقتصاد، مدیریت و مهندسی صنایع توانایی کار با آفیس  فن بیان خوب و شنود مؤثر توانایی حل مسئله و انجام کار گروهی دقت، پیگیری، یادگیری توانایی انجام چند کار و مدیریت موثر زمان تخصص در حل تعارض و پیگیر بودن صبور و دقیق تجربه در فروش داشتن تجربه کاری مرتبط، مطلوبیت دارد *** اولویت جذب با شیفت عصر و شب می باشد.