توضیحات
1- پاسخگویی به مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کاربران
2- نصب، راهاندازی و نگهداری تجهیزات سختافزاری مانند کامپیوتر، تلفن، پرینتر، اسکنر و سایر تجهیزات جانبی
3- بررسی، بهروز رسانی و رفع مشکلات نرمافزاری (سیستمعامل، آفیس، نرمافزارهای عمومی و تخصصی سازمان)
4- رفع اختلالات سیستمهای تحت شبکه
5- آموزش اولیه کاربران جهت استفاده صحیح از سیستمها و نرمافزارها
6- ثبت، پیگیری و مدیریت تیکتها و مستندسازی مشکلات و راهحلهای ارائهشده
7- همکاری در نگهداری، پایش و مانیتورینگ زیرساخت
