Head of Human Resources

توضیحات

ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک رئیس منابع انسانی با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده‌ای …

وظایف و مسئولیت ها:
• برنامه‌ریزی، سازماندهی، راهبری و کنترل فعالیت‌ها و کلیه فرآیندهای منابع انسانی
• تدوین، تجزیه و تحلیل کلیه مشاغل در راستای اهداف و استراتژی‌های سازمان و بازنگری ادواری آن‌ها
• راهبری و نظارت بر اجرای نظام حقوق و دستمزد، تهیه و تنظیم لیست‌های کارکرد ماهانه کارکنان و کنترل صحت و به‌روزرسانی اطلاعات مرتبط با آن
• نظارت بر رعایت و اجرای قوانین کار و تأمین اجتماعی و آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های داخلی در سطح شرکت
• نظارت و همکاری در تهیه و تنظیم مکاتبات لازم به‌منظور تعامل با ادارات و سازمان‌های مختلف و حل‌وفصل مسائل اداری
• تهیه بودجه سالانه منابع انسانی شرکت و نظارت بر عدم انحراف از بودجه
• نیازسنجی، برنامه‌ریزی، تهیه تقویم و اجرای برنامه‌های آموزشی به‌منظور توسعه و آموزش نیروی انسانی
• راهبری و اجرای نظام مدیریت عملکرد به‌منظور ایجاد برابری و انصاف در پرداخت‌ها و ارتقای کارکنان
• شناسایی مشاغل کلیدی و نیروهای کلیدی سازمان و تهیه و اجرای برنامه‌های توسعه‌ای به‌منظور حفظ و نگهداشت و جانشین‌پروری
• نظارت بر عملکرد واحد حقوقی در رسیدگی به شکایت‌های اتحادیه‌ها و سازمان صمت و پرونده‌های حقوقی
• نظارت بر امور اداری و خدمات عمومی از قبیل بیمه‌های تکمیلی کارکنان، بایگانی، رستوران، نگهداشت ساختمان، حراست، انبار و سایر امور مرتبط

شرایط احراز شغل:
• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، کسب و کار یا رشته‌های مرتبط
• حداقل ۵ سال سابقه مدیریت در حوزه منابع انسانی
• تفکر استراتژیک
• توسعه افراد و کوچینگ
• ارتباط مؤثر
• تعامل و همکاری
• حل مسئله
• نتیجه‌گرایی
• حس مالکیت
• مسئولیت‌پذیری

درباره ما:
شرکت مشتریان گلدیران به عنوان یکی از زیر مجموعه های کارآمد گلدیران، با برخورداری از تعهد عمیق نسبت به خدمت رسانی و پشتیبانی مطمئن سابقه ای درخشان در ارائه خدمات پس از فروش به محصولات لوازم خانگی دستگاههای صوتی و تصویری و همچنین سیستمهای تهویه مطبوع خانگی برندهای معتبری چون ال جی و جی پلاس را در کارنامه ی کاری خود ثبت نموده است.
این خدمات بی وقفه و گسترده در تمامی نقاط ایران به صورت منسجم و قابل اتکا ارائه میگردد.
در راستای حفظ و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان شرکت مشتریان گلدیران با برخورداری از بیش از 1000 مرکز خدمات و پشتیبانی در سراسر ایران خدمات 24 ساعته ای از قبیل تأمین فوری قطعات و لوازم یدکی اصلی ارسال محصولات خریداری شده تا درب منزل مشتریان و ارائه آموزشهای تخصصی استفاده از محصولات به وسیله تکنسینهای مجرب و متخصص ارائه میدهد این خدمات منجر به برقراری یک تعامل سازنده و موثر با مشتریان گردیده و تجربه ای ممتاز و بدیع از خرید و استفاده از محصولات را برای آنها به ارمغان آورده است گروه گلدیران با تبدیل شدن به یکی از بزرگترین تولید کنندگان لوازم خانگی در سطح کشور و با درک صحیح از نیازهای مشتریان و بازار به خوبی میداند که موفقیت در این عرصه به پایه ریزی ساختارهایی نظام مند و پیشرفته برای ارائه خدمات پس از فروش متکی است. از این رو با سرمایه گذاری قابل توجه در بخشهای مختلف از جمله توسعه شبکه های خدماتی آموزش نیروهای فنی و گسترش راه حلهای پشتیبانی میکوشد تا اطمینان حاصل کند که هر مشتری بدون درنگ به خدماتی شایسته و با کیفیت دست پیدا میکند. این مجموعه با توجه به اهمیت بنیادین مشتری مداری و پشتیبانی کارآمد در تلاش است تا استانداردهای جدیدی را در صنعت لوازم خانگی ایران و خدمات پس از فروش آن تعریف کند.