Executive Manager

Tose Aghigh Parsian Firuzkuh

Posted a month ago

توضیحات

  • نظارت بر کیفیت ارائه خدمات به مشتری و تلاش در جهت بهبود آن.
  • نظارت بر ایمنی و بهداشت واحدهای زیرمجموعه.
  • خلق و به‌کارگیری ایده‌های نوین در رستوران/هتل و واحدهای تحت اختیار در جهت سودرسانی و ارائه خدمات با کیفیت بالا.
  • رسیدگی به امورمشتریان.
  • رسیدگی به شکایات/ انتقادات طرح شده از سوی مشتری و تلاش در جهت رفع آن‌ها و جلب رضایت‌ مشتریان.
  • ارزیابی عملکرد دوره ای پرسنل و نظارت روزانه بر شیوه انجام امور توسط کارکنان.
  • نظارت بر حفظ و نگهداری تجهیزات و ابزارهای تحت اختیار در واحدهای زیرمجموعه.

پیش‌نیازها

  • مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت هتلداری، گردشگری، جهانگردی یا سایر رشته‌های مرتبط. 
  • مدیران با سابقه کار در صنعت گردشگری/هتلداری در اولویت استخدام قرار دارند.
  • ترجیحاً ساکن جاده تهران ـ فیروزکوه/شرق تهران.
  • مسلط به اصول مدیریتی.
  • آشنایی با اصول ایمنی و بهداشت.
  • شناخت علمی و عملی مباحث مدیریت رستوران، تشریفات و مدیریت پرسنل و غیره.
  • آشنایی با ارزیابی عملکرد پرسنل و اصلاح ایرادات در حین کار.
  • توانایی نظارت بر شیفت‌های کاری تعریف شده.
  • توانایی برنامه‌ریزی دقیق امور و نظارت بر رعایت قوانین و دستورالعمل‌ها.
  • فعال و انعطاف‌پذیر.
  • روابط عمومی بالا.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

To see more jobs that fit your career