Call Center Expert

Visa Mondial (Setareh Danesh) Tehran

Posted a year ago

Job

Company

Salary

Applicant Insights

توضیحات

● پاسخگویی به موقع به تماس مشتریان.
● برقراری تماس با مشتریان در صورت نیاز.
● پیگیری تماس‌های مشتریان در سریع‌ترین زمان.
● ایجاد یک تجربه دلنشین از تماس برقرار شده برای مشتریان.
● مستندسازی و ثبت اطلاعات مربوط به تماس‌ها.
● ارائه گزارش به سرپرست مربوطه.

پیش‌نیازها

● داشتن حداقل سه سال سابقۀ کاری. ● محدودۀ سنی: 25 تا 35 سال. ● منظم، مسئولیت‌پذیر و بادقت. ● ادبیات مکالمه خوب و پیگیری بالا. ● مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل. ● توانایی گوش دادن فعال. ● توجه کافی به جزئیات. ● توانایی اولویت‌بندی کارها. ● توانایی کار بر روی پروژه‌های متعدد. ● توانایی و مهارت حل مشکلات به صورت خلاقانه.

نوع استخدام