● بررسی گزارشات نظرسنجی از مشتریان خدمات پس از فروش. ● رسیدگی به شکایت مشتریان خدمات پس از فروش. ● ردیابی محصولات و خدمات ارائه‌شده به مشتریان. ● نظارت بر آموزش‌های ارائه‌شده به مشتریان توسط تعمیرکاران. ● استاندارد نمودن نحوه آموزش استفاده از دستگاه به مشتریان و خدمات پس از فروش برای تعمیرکاران. ● تلاش جهت ارتقاء کیفی خدمات پس از فروش.
پیش‌نیازها
● دارای دانش تخصصی و فنی از محصولات سرمایش و گرمایش، چیلر، فن کویل، و دیگ.
● مهارت‌های ارتباطی پیشرفته.
● توانایی مذاکره.
● توانایی شنوایی موثر.
● صبور و تصمیم گیر.
● توانایی حل مسئله و تعارضات.
● صبور و انعطاف پذیر.
● داشتن مدرک کارشناسی در رشتۀ مکانیک.
● حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط.
