توضیحات
عنوان شغلی: کارشناس بازاریابی و فروش تلفنی (Telemarketing)
شرح وظایف و مسئولیتها:
برقراری تماس با مشتریان بالقوه (Lead) جهت معرفی خدمات/محصولات شرکت.
پیگیری فعالانه سرنخهای فروش و تبدیل آنها به مشتری نهایی.
ثبت دقیق سوابق تماسها، مذاکرات و وضعیت مشتریان در نرمافزار CRM.
ارائه گزارشهای روزانه از وضعیت تماسها، تعداد فروش و پیگیریهای انجام شده.
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای متناسب جهت ترغیب به خرید.
پاسخگویی به سوالات مشتریان و مدیریت اعتراضات احتمالی با حفظ لحن حرفهای.
همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به اهداف (KPI) ماهیانه.
مهارتهای ارتباطی: فن بیان قوی، صدای گرم و لحن متقاعدکننده.
ویژگیهای فردی:
دارای روحیه پیگیر، خستگیناپذیر و نتیجهگرا (تارگتمحور).
توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در مواجهه با مشتریان دشوار.
وقتشناس، منظم و مسئولیتپذیر.
مزایای همکاری:
حقوق ثابت(قابل صحبت) + پورسانت بالای جذاب از فروش (بر اساس عملکرد).
بیمه تأمین اجتماعی.
محیط کاری حرفهای و پویا با امکان رشد و ارتقای شغلی.
آموزشهای تخصصی فنون مذاکره و فروش.
در زمینه فروش انواع کارتریج های پرینتر و خدمات مربوط به آن از قبیل شارژ ،تعمیر و سرویس و نگهداری
