Technical Support Engineer

توضیحات

عنوان شغلی
مهندس پشتیبانی فنی | Technical Support Engineer
⸻
معرفی کوتاه شرکت
شرکت نگاره با بیش از سه دهه تجربه فعالیت و دارا بودن نمایندگی کمپانی های معتبری همچون Promise، NEXSAN، QSAN و NetApp امکان پیشنهاد محصولات ذخیره سازی اطلاعات، تصاویر تحت شبکه (Network Video Recorder) و External Storage را دارا می باشد.
⸻
درباره این موقعیت
اگر به حل مسائل فنی پیچیده، کار با زیرساخت‌های IT و یادگیری فناوری‌های جدید علاقه‌مند هستید، این فرصت می‌تواند مسیر رشد حرفه‌ای شما را هموار کند. در این نقش، شما مستقیماً با مشتریان سازمانی کار کرده و در پیاده‌سازی و پشتیبانی راهکارهای زیرساختی مشارکت خواهید داشت.
⸻
مسئولیت‌ها
* نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ذخیره‌سازی و سرورها
* پشتیبانی فنی (حضوری، ریموت، تلفنی)
* عیب‌یابی Tape Library و تجهیزات مرتبط
* مدیریت محیط‌های Microsoft، Linux و شبکه
* کار با VMware، Hyper-V و SQL
* اجرای Backup با Veeam، NetBackup، Backup Exec
* تحلیل و رفع سریع مشکلات مشتریان
⸻
شرایط موردنیاز
* تحصیلات مرتبط (کامپیوتر / IT)
* آشنایی با شبکه (CCNA مزیت محسوب می‌شود)
* تجربه کار با سرور و Storage
* آشنایی با Virtualization و Backup
* روحیه حل مسئله و یادگیری
* تسلط به زبان انگلیسی
⸻
مزایا
* پورسانت و پاداش
* محیط کاری حرفه‌ای و تخصصی
* فرصت یادگیری و رشد
* بیمه تکمیلی
⸻
اطلاعات تکمیلی
* نوع همکاری: تمام‌وقت
* موقعیت: کارشناس