Technical Support Engineer

توضیحات

مهندس پشتیبانی فنی در شرکت تحلیل گران اطلاعات نگاره مسئولیت ارائه پشتیبانی و راهنمایی فنی برای سیستم‌ها و نرم‌افزارها را بر عهده دارد. این نقش به افراد توانمند در تحلیل مشکلات فنی با تمرکز بر حوزه شبکه و فناوری اطلاعات نیاز دارد و از توانایی حل مسائل پیچیده و ارائه راه‌حل‌های مؤثر بهره می‌برد.

مسئولیت ها:
- نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌های ذخیره‌سازی و سرورها
- تشخیص و رفع اشکال در Tape Libraryها و فناوری‌های Tape
- پشتیبانی از محیط‌های Microsoft و Linux و شبکه‌های محلی
- اجرای پروتکل‌های ذخیره‌سازی و پیکربندی سوئیچ‌های FC و Zoning
- اجرا و مدیریت نرم‌افزارهای بکاپ مانند Veritas Backup Exec، NetBackup، Veeam
- مدیریت و نظارت بر VMware، Hyper-V و پایگاه‌های داده SQL
- کار با پروتکل‌های شبکه شامل TCP/IP، DHCP، DNS و سایر پروتکل‌های مرتبط

شایستگی ها:
- مدرک تحصیلی در رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات
- آشنایی با محیط‌های Microsoft و Linux
- دارا بودن مدرک CCNA امتیاز محسوب می‌شود
- تجربه در نصب و عیب‌یابی سیستم‌های ذخیره‌سازی و سرورها
- دانش کامل از پروتکل‌های شبکه و پروتکل‌های ذخیره‌سازی