● جمعآوری دادههای کافی از میزان رضایت مشتریان و دلایل نارضایتی آنها در راستای بهبودشان و ارائۀ راهکارهای اصلاحی قابل اجرا. ● جمعآوری و تکمیل اطلاعات مشتریان. ● ارائه گزارش روزانه و ماهیانه از وضعیت تماسها و مشتریان. ● مدت قرارداد آزمایشی: ۱ ماه. ● ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از 7:30 صبح تا 4 عصر. ● پاداش و مزایا: پاداش و پورسانت ماهیانه، بیمه، سنوات و عیدی.
پیشنیازها
● داشتن مدرک کاردانی یا کارشناسی.
● داشتن حداقل سه سال سابقۀ کاری.
● آشنایی با CRM.
● مسلط به ورد و اکسل.
● مسلط به تحلیل داده و آشنایی با گزارشنویسی.
● قدرت بیان بالا.
● روابط اجتماعی قوی و روحیه بالا جهت یادگیری و پیشرفت.