BPM Expert

توضیحات

هدف شغل:
ما به دنبال فردی توانمند، تحلیل‌گر و نتیجه‌گرا هستیم تا با شناسایی، طراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای سازمانی، در افزایش بهره‌وری و اثربخشی سازمان نقش موثری ایفا کند.

شرح وظایف:
انجام مصاحبه‌های فرآیندی با واحدهای سازمان به منظور شناسایی، تحلیل و مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار.
مدل‌سازی و مستندسازی فرآیندهای سازمان بر اساس استاندارد BPMN 2.0 و نگهداری و به‌روزرسانی مستندات مرتبط.
تحلیل، بازنگری و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار با هدف افزایش کارایی، اثربخشی و شفافیت عملیاتی.
شناسایی عدم‌انطباق‌ها و عارضه‌های فرآیندی و ارائه پیشنهادهای اصلاحی و بهبود.
تحلیل، پایش و تهیه گزارش از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) فرآیندها.
شناسایی نقاط قابل بهبود در فرآیندها و مشارکت در پروژه‌های بهبود و بازطراحی فرآیندهای سازمان.
مشارکت در شناسایی و ارزیابی ریسک‌های مرتبط با فرآیندهای سازمان.
پیگیری مصوبات جلسات فرآیندی و اقدامات اصلاحی تا حصول نتیجه و ارزیابی اثربخشی آن‌ها.
شناسایی علل ریشه‌ای مسائل و مشکلات فرآیندی با همکاری واحدهای مرتبط و تعریف اقدامات اصلاحی.
تهیه و ارائه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی در حوزه فرآیندها به مدیران سازمان.
انجام ممیزی‌های داخلی فرآیندها و همکاری در ممیزی‌ها و ارزیابی‌های داخلی و خارجی.
همکاری در پاسخگویی به بازدیدها و ارزیابی‌های مشتریان، مراجع نظارتی و سایر ذی‌نفعان در حوزه سیستم‌های مدیریتی.
مشارکت در استقرار، نگهداشت و بهبود سیستم‌های مدیریت کیفیت در سازمان.
پشتیبانی از فرآیندهای طراحی‌شده و همکاری در رفع مغایرت‌ها و مسائل فرآیندی.

شرایط احراز:
حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط.
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه مدیریت فرآیندها و تسلط به مدل‌سازی فرآیندها (BPMN).
آشنایی با مفاهیم تحلیل کسب‌وکار و بهبود فرایند.
آشنایی با نرم‌افزارهای مدل‌سازی فرایند مانند Bizagi، Visio یا ابزارهای مشابه.
توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های مدیریتی.
سابقه فعالیت در صنعت پخش مزیت محسوب می‌شود.