Assistant Manager

توضیحات

فرد منتخب به عنوان مسئول دفتر و دستیار مدیر واحد است. این فرد علاوه بر امور مربوط به مسئول دفتر، در موضوعات بازاریابی، فروش، پشتیبانی و مستندسازی کمک می‌کند. 

شرح شغل:

• پاسخ‌دهی به تماس‌های ورودی، ایمیل، فکس و غیره.
• هماهنگی و تنظیم جلسات.
• مستندسازی، طبقه‌بندی و بایگانی صحیح مدارک.
• تهیه گزارشات مورد نیاز.
• نظارت بر خدمات پذیرایی.
• درخواست و پیگیری تهیه اقلام مورد نیاز مشتریان.
• تایپ، تهیه و تنظیم دستورجلسه‌ها، صورتجلسه‌ها، مکاتبات اداری مورد نیاز و غیره.
• تعامل با تیم‌ها و یا بخش‌های مختلف کاری جهت هماهنگی یا پیگیری امور.
• نظارت بر اجرای فرایندها تدوین شده توسط مدیریت.
• هماهنگی بین اعضای تیم.
• ارتباط با مشتریان، ارجاع آن به واحد مربوطه و پیگیری حل مشکلات آن‌ها.
• اطلاع‌رسانی و تعامل با آن‌ها.
• حل مسائل مربوط به مشتریان در پنل ارسال پیامک انبوه.
• همراهی و همکاری در امور فروش و بازاریابی.