Support Expert

Tether Land Tehran

Posted a year ago

توضیحات


مجموعه تترلند برای پشتیبانی کاربران خود در نظر دارد پشتیبان‌هایی را به‌صورت دورکاری استخدام نماید.

مسئولیت‌های شغلی:

● پاسخگویی تلفنی و آنلاین به‌صورت چت با مشتریان.
● پیگیری و رفع مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین.
● پاسخگویی تماس‌های تلفنی در تمام ساعات شیفت کاری.
● پیگیری امور مشتریان.
● ساعات کاری: از 5:15 عصر تا 1:30 صبح.

شرایط کاری:

● به صورت ترکیبی (حضوری ـ دورکاری).
● ساعت کاری شش روز در هفته شیفت.

پیش‌نیازها


● مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ.
● آشنایی متوسط با زبان انگلیسی.
● مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا.
● روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی.
● صبر و شکیبایی بالا در پاسخ‌دادن به مشتریان.
● روحیه همکاری گروهی.
● در دسترس‌بودن و ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی.
● خلاق و ایده‌گرا.
● توانایی حل مشکل و ارائه راهکار.
● داشتن گوشی هوشمند.
● داشتن لپ‌تاپ شخصی جهت کار با پنل.
● تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری.
● محدودۀ سنی: 22 تا 30 سال.
● آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال.
● ترجیحاً داشتن سابقۀ کاری مرتبط.
● ساکن تهران.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

To see more jobs that fit your career