مجموعه تترلند برای پشتیبانی کاربران خود در نظر دارد پشتیبانهایی را بهصورت دورکاری استخدام نماید.
مسئولیتهای شغلی:
● پاسخگویی تلفنی و آنلاین بهصورت چت با مشتریان. ● پیگیری و رفع مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین. ● پاسخگویی تماسهای تلفنی در تمام ساعات شیفت کاری. ● پیگیری امور مشتریان. ● ساعات کاری: از 5:15 عصر تا 1:30 صبح.
شرایط کاری:
● به صورت ترکیبی (حضوری ـ دورکاری). ● ساعت کاری شش روز در هفته شیفت.
پیشنیازها
● مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ. ● آشنایی متوسط با زبان انگلیسی. ● مسئولیتپذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا. ● روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی. ● صبر و شکیبایی بالا در پاسخدادن به مشتریان. ● روحیه همکاری گروهی. ● در دسترسبودن و ارائه گزارشهای منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی. ● خلاق و ایدهگرا. ● توانایی حل مشکل و ارائه راهکار. ● داشتن گوشی هوشمند. ● داشتن لپتاپ شخصی جهت کار با پنل. ● تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری. ● محدودۀ سنی: 22 تا 30 سال. ● آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال. ● ترجیحاً داشتن سابقۀ کاری مرتبط. ● ساکن تهران.