توضیحات
- برنامه‌ریزی به منظور ارائه خدمات مطلوب به پذیرندگان در حوزه خدمات نوین.
- برنامه‌ریزی پیاده‌سازی پروژه‌ها و نسخه‌های جدید محصولات در حوزه پشتیبانی خدمات نوین.
- تعیین برنامه‌های عملیاتی و شاخص‌های عملکردی اداره پشتیبانی خدمات نوین در راستای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان.
- تعیین برنامه‌های عملیاتی و شاخص‌های عملکردی نمایندگی‌ها، شعب و شرکای تجاری در راستای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان.
پیش‌نیازها
- آشنایی با صنعت پرداخت: تجربه کاری مرتبط در حوزه پرداخت: حداقل سه سال (در سازمان موجه).
- مسلط به الزامات شاپرک و دستورالعمل‌های حوزه پشتیبانی.
- آشنایی کامل با مایکروسافت آفیس.
- آشنایی با اصول مشتری‌مداری.
- تفکر سیستمی و تحلیلی و گزارش‌گیری.
- روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی.
- آشنایی با +Network.
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره و آیین نگارش نامه‌های اداری.
- تخصص فنی و اصول برنامه‌نویسی.
- آشنایی با قوانین مقابل با پولشویی (بانکی).
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
