كارشناس پشتيبانى فنى

تهران

منتشر شده 5 ماه پیش

توضیحات

● پاسخگویی به سوالات مشتریان. ● نصب، استقرار و راه اندازی محصول. ● بروزرسانی دوره‌ای از محصول. ● بازدید دوره‌ای از محصول در سایت مشتری. ● رسیدگی به مشکلات سامانه. ● عیب یابی مشکلات مشتریان. ● انتقال اشکالات سامانه به تیم توسعه. ● پیگیری درخواست مشتریان از تیم توسعه.

پیش‌نیازها

● آشنایی با مفاهیم شبکه و امنیت (دارا بودن مدارک مرتبط مزیت محسوب می شود). ● آشنایی با مفاهیم دیتاسنتر. ● تسلط بر سرورها و سرویس‌های شبکه شامل DHCP ،Active Directory ،WEB ،DNS ،Mail Server. ● تسلط کامل بر سیستم عامل‌های ویندوز و لینوکس و نصب و راه اندازی سرویس‌های مبتنی بر آنها. ● تسلط بر زیرساختهای مجازی سازی. ● تسلط بر مجازی سازی با انواع پلتفرم. ● تسلط بر مفاهیم و استانداردها و پروتکل‌ها و تجهیزات ذخیره سازی. ● تسلط بر اجزا سرور به صورت سخت افزاری و راه اندازی آن. ● حداقل 3 تا 6 سال سابقۀ کاری. ● دارای روابط عمومی بالا و ارتباط با مشتری بسیار قوی. ● تعهد و صداقت در کار. ● توانایی انجام کار گروهی. ● امکان رفتن به ماموریت‌های احتمالی. ● فنون مذاکره تلفنی و حضوری.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،

محاسبه‌کننده حقوق

چقدر حقوق بگیرم؟