کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

شوکا تهران

منتشر شده 1 سال پیش

توضیحات


ما در شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران) به دنبال یک متخصص در پشتیبانی فنی و استقرار نرم‌افزار هستیم. فردی با انگیزه یادگیری بالا که علاقه‌مند به کارتیمی باشد. در شوکا مهارت‌های تکمیلی به افراد جذب شده آموزش داده خواهد شد و در همه حال افزایش دانش تیم فنی از اولویت‌های شرکت است. اگر به این حوزه علاقه‌مند و به دنبال توسعۀ مهارت‌های فردی خود هستید، حتماً رزومه‌تان را برای ما ارسال فرمایید.

وظایف کلیدی:

● نصب و راه‌اندازی سرورهای مورد نیاز در محل دیتاسنتر مشترکین.
● استقرار، آموزش و پیاده‌سازی سرویس‌های شوکا برای کاربران.
● در دسترس بودن در طول ساعت اداری در خارج از سازمان.
● حل مشکلات فنی کاربران در لحظه.
● تست پلتفرم‌های مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس.

پیش‌نیازها

● مسلط به +Network. ● مسلط به CCNA. ● آشنایی با مجازی‌سازی و نصب سرور در محیط مجازی. ● مسلط به مفاهیم OSI. ● توانایی عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و شبکه کاربران. ● توانایی گزارش‌دهی مستمر به مدیر مربوطه. ● توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران. ● توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با کاربران. ● داشتن حد متوسط در زبان انگلیسی (توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است). ● داشتن مدرک کارشناسی در رشتۀ کامپیوتر یا سایر رشته‌های مرتبط. ● آشنایی با ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری مزیت محسوب می‌شود.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،