توضیحات
● عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره‌ای و مستمر.
● شناسایی سیستم‌ها و روشهای نوین سازمانی مرتبط با فعالیت‌های شرکت و پیگیری پیاده سازی آن‌ها در مجموعه.
● انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد و برقراری و یا اصلاح فرایندها و روشهای مفید و مؤثر در سطح شرکت.
● انجام امور کارشناسی و اجرایی در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی موجود به منظور اصلاح سیستم‌ها، روش‌ها و فرآیندهای مورد استفاده آنان در انطباق با اهداف، مأموریت‌ها و وظایف محوله به آن‌ها.
● ارائه خدمات مشورتی به واحدهای شرکت در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها و فرایندهای کاری.
● شناسایی و به‌کارگیری رویکردهای تعالی سازمانی.
● انجام مطالعه تطبیقی و الگوبرداری از تجربیات سایر شرکت‌ها در جهت ساماندهی و تسهیل امور مجموعه شرکت.
● تنظیم و تدوین پیش نویس آیین نامه‌ها، بخش‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های موردنیاز با همکاری سایر حوزه‌های تخصصی مجموعه شرکت.
● نظارت بر نحوه انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ارائه پیشنهادات لازم و پیگیری تا حصول نتیجه.
● گزارش‌دهی در مورد عملکرد سیستم به مدیران مربوطه.
● همکاری و مشارکت در بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها و روشهای اجرایی مورد نیاز.
● انجام سایر امور محوله در حوزۀ وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق.
