توضیحات
● شناسایی نیازمندیهای ذینفعان و کسبوکار و تاثیر آنها بر فرایندهای سازمانی.
● طراحی و مدلسازی فرایندهای سازمانی.
● تعریف شاخصهای کارایی در تعامل با ذینفعان فرایندها جهت ارزیابی موفقیت فرایندها.
● جمعآوری داده جهت تشخیص علت ریشهای مشکلات فرایندی.
● ارائه پیشنهادهای بهبود فرایندی براساس تحلیلهای مربوطه.
● تهیه گزارشهای مدیریتی از وضعیت فرایندها.
● تشکیل تیمهای فرایندی جهت حل مسئله، بهبود فرایندی و غیره.
● همکاری در پیادهسازی و دریافت گواهینامه استانداردهای مختلف مانند ISO9001 ،ISO10002 و غیره.
● انجام ممیزیهای داخلی بر اساس استانداردهای مختلف مانند ISO9001 ،ISO10002 و غیره.
● همسوسازی فرایندهای سازمانی در جهت برآورد اهداف استراتژیک سازمان.
● تهیه زیرساختهای لازم جهت ایجاد هوشمندی کسبوکار (BI) از طریق تعامل با واحدها.
● تهیه گزارشهای تحلیل کسبوکار در سطوح مختلف.