توضیحات
● طراحی و تدوین فرآیندهای بنگاه مادر و فرآیندهای تعاملی با واحدهای کسبوکار و ذی‌نفعان بیرونی.
● شناسایی و ارزیابی ریسک فرآیندها و تدوین ساختارهای کنترلی لازم.
● بهینه کاوی و شناسایی وضع مطلوب فرآیندها و برنامه‌ریزی به‌منظور بهبود فرایندهای جاری.
● پیاده‌سازی و انجام ممیزی‌های دوره‌ای داخلی سیستم‌های مدیریت.
● تدوین، پایش و تحلیل شاخص‌های فرآیندی.
● شناسایی و به‌کارگیری رویکردهای تعالی سازمانی و مدیریت کیفیت.
● ترویج مسائل تعالی سازمانی و کیفیت در سطح بنگاه مادر، واحدهای کسبوکار و پروژه‌ها.
● توسعه سیستم‌های نوین مدیریتی و تعالی سازمانی و استانداردهای مربوطه در سطح بنگاه مادر و واحدهای کسبوکار.
● پیاده‌سازی زیرساخت‌های نرم‌افزاری به منظور اتوماسیون فرآیندها (BPMS).
● به‌روزرسانی شرح وظایف و ساختار سازمانی همراستا با تغییرات ایجاد شده در فرآیندها.
● ﺗﺪوﯾﻦ و به‌روزرسانی مستندات از جمله الزامات، آﯾﯿﻦنامه‌ها، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و غیره.
● ترویج مسائل تعالی سازمانی و کیفیت در سازمان از طریق آموزش و ایجاد ساختارهای مدیریتی لازم.
● ارتقاء سطح عملی و مهارتی پرسنل تحت سرپرستی با همکاری مدیریت منابع انسانی.
