پیشنیازها
● آشنایی با روش های طراحی فرایند.
● مسلط به مفاهیم ساختار سازمانی.
● مسلط به اکسل و توانایی آنالیز دیتا.
● مسلط به روشهای مدلسازی فرآیندی.
● مسلط به استاندارد BPMN 2.0.
● مسلط به تکنیکهای عارضه یابی.
● آشنایی با مدل فرآیندی APQC.
● توانایی تحلیل داده و تهیه گزارشهای تحلیلی از فرآیندها.
● مسلط به نرمافزارهای Bizagi Modeler ،Visual Paradigm ،Process Maker.