کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

مهندسی هوشمند سازگان تهران

منتشر شده 2 سال پیش

توضیحات


● نظارت روزانه بر صحت عملکرد سرویس‌های ارائه شده توسط شرکت.
● پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق ایمیل و تماس تلفنی.
● پیگیری مشکلات مشتری از تمامی واحدهای مرتبط و اطمینان از رفع آن.
● انجام سایر امور محوله در حدود وظایف و اختیارات که از سوی مافوق ابلاغ می‌شود.
● روزها و ساعت‌های کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 4 بعد از ظهر؛ پنجشنبه‌ها از 8 صبح تا 12 ظهر؛ به صورت حضوری در محل شرکت.

پیش‌نیازها

● داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشتۀ مهندسی کامپیوتر - نرم‌افزار. ● داشتن حداقل سه سال سابقۀ کاری. ● آشنا با دیتابیس و دستورات SQL و ترجیحاً آشنا با اصول طراحی نرم‌افزار و شی‌گرایی. ● علاقه‌مند به تعامل با افراد و دارای دیدگاه تمرکز بر مشتریان. ● علاقه‌مند به حل مسئله. ● علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت. ● داشنت کارت پایان خدمت (برای آقایان).

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،