توضیحات
- برگزاری و مدیریت جلسات شناخت فرآیندها با ذی‌نفعان.
- پایش، ترسیم و ویرایش وضع موجود فرآیندهای کسب‌وکار (As-Is).
- شناسایی گلوگاه‌ها و نقاط قابل بهبود فرآیندها.
- جمع‌آوری پیشنهادهای بهبود جهت رفع گلوگاه‌ها.
- ترسیم وضعیت مطلوب فرآیندها (To-Be).
- ترسیم ماتریس RACI، تعریف KPI، نگارش SOP، نگارش راهنمایی کاربری.
- تهیه نیازمندی سیستمی جهت خودکارسازی فرآیندها در ERP یا BPMS.
- تهیه داشبوردهای مدیریتی با استفاده از KPI فرآیندها.
مهارت‌های موردنیاز:
- مسلط به یکی از ابزارهای ترسیم و تحلیل فرآیند (VISIO ،BIZAGI ،VISUAL PARADIGM).
- توانایی ترسیم فرآیند با استاندارد BMPN.
- توانایی نگارش دستورالعمل و راهنمای کاربری.
- مسلط به مایکروسافت آفیس.
- سطح بالاتر از حد متوسط در زبان انگلیسی.
- محدوده سنی: 30 تا 38 سال.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
