کارشناس تضمین کیفیت فروش

توضیحات

طراحی، بهینه سازی، پیاده سازی و نظارت بر فرآیندهای جدید و جاری فروش و خدمات جهت افزایش کیفیت آنها و اطمینان از همسویی آنها با طرح ها و ابتکارات جدید S&D.
تغییر/افزایش PPP های فعلی خدمات بر اساس تحقیقات بازار داخلی و خارجی و تجزیه و تحلیل شکاف.
آماده سازی کلیه سیاست ها و فرآیندهای فروش و توزیع و مشارکت در تعیین استانداردهای کیفیت کانال و یافتن بهترین شیوه ها برای افزایش آنها.
پیاده سازی ، نگهداری و نظارت بر سیستم های مدیریت کیفیت (مانند ISO 9001) در فروش و توزیع.
حفظ و به روز رسانی مدل برتری فروش به منظور اطمینان از بهبود مستمر در فرایندها و عملکرد مناطق فروش.
برای پیاده سازی مدل برتری فروش منطقه ای در کانال فروش ، ممیزی های مربوطه را انجام داده و گزارش های مورد نیاز را تهیه کنید.
پیاده سازی نظرسنجی های مختلف بازار به منظور یافتن زمینه های بهبود در فروش و توزیع.
انجام تحقیقات رقابتی برای تعیین استراتژی رقبا (در سطح ملی/بین المللی) برای پیاده سازی فروش و خدمات و تعیین استانداردهای بهترین عملکرد در خط.
برای اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و نظارت بر KPI فرآیندهای S&D برای اطمینان از برآورده شدن آنها و تعریف اقدامات اصلاحی.
انجام تجزیه و تحلیل فاصله از کیفیت و تجزیه و تحلیل گزارش شاخص های کلیدی کیفیت برای کانال ها برای اطمینان از بهبود مستمر کیفیت.
ارائه گزارشات مربوط به کیفیت خدمات در کانال بر اساس سوالات مدیریت کیفیت.
ارتباط با بخش A&R برای ممیزی فرایند کانال به طور منظم مطابق با انتظارات تجاری / دنبال کردن موارد حسابرسی که توسط A&R برای S&D قبل از موعد مقرر مطرح شده است.
برای پیروی از موارد مربوط به ارزیابی CRA و تهیه اسناد مورد نیاز/ نامه هایی را که در مورد فرایندهای فروش و توزیع از CRA دریافت شده است، دنبال کنید.