کارشناس فروش

توضیحات

● یافتن مشتریان بالقوه و ملاقات با آن‌ها جهت معرفی محصولات یا خدمات سازمان.
● ایجاد، حفظ و توسعه روابط بلند مدت با مشتریان برای ایجاد فرصت‌های جدید فروش.
● دریافت، پیگیری و پردازش سفارش مشتریان (از تأیید سفارش‌ها از جمله اطلاعات شخصی و پرداختی مشتریان و ایجاد صورت حساب تا دریافت تأیید نهایی پرداخت و حصول اطمینان از تحویل به موقع سفارش به مشتریان).
● پیگیری وصول مطالبات و پرداخت‌ها از واحد مالی به منظور برآورده کردن به موقع تعهدات مالی.
● بازبینی و تکمیل فاکتورها و قراردادهای فروش؛ پیگیری انعقاد قراردادها.
● جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات بازار، رقبا و مشتریان سازمانی و ارائه گزارش در خصوص نیازهای مشتریان، مشکلات، علایق، فعالیت‌های رقابتی و پتانسیل محصولات و خدمات جدید.
● مشارکت در برگزاری غرفه‌های نمایشگاهی سازمان جهت ارائه محصولات و جذب مشتریان.
● ثبت و به‌روزآوری اطلاعات و مستندات مربوط به فروش و مشتریان؛ ثبت اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM و اطمینان از عملکرد و صحت داده‌های آن.
● ارتباط با کارخانه.
● همکاری و هماهنگی با سایر اعضای تیم فروش و تقسیم وظایف درون تیم.
● تجزیه‌وتحلیل داده‌های فروش و ارائه گزارش‌های تحلیلی و تصمیم‌ساز به صورت دوره‌ای.