توضیحات
● تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل.
● پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریت فروش.
● نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش.
● نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
● مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد.
● ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
● اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آن‌ها.
● دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آن‌ها.
● همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان.
● بررسی گزارش‌های پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آن‌ها.
● نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش.
● ارتباط مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات.
● همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
● طرح‌ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش.
● اطلاع از مناقصات مرتبط با محصول و خدمات و آماده‌سازی اسناد مرتبط با مناقصات.
● حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار.
● تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری.
● ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل.
● همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات.
● بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی.
● شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
● پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
