کارشناس نظارت فنی شبکه

توضیحات

● مانیتورینگ Availability و الارمهای شبکه استانها به منظور اطلاع از آخرین وضعیت نگهداری شبکه.
● استعلام اخذ مشکلات حاد در خصوص پوشش، کیفیت و یا نگهداری نودهای شبکه از استان‌ها و ادارات و مراجع ذیربط MCI.
● بررسی و تحلیل کلی از مشکلات اعلام شده و ارجاع به ادارات مرتبط یا استان و پیگیری تا رفع کامل آن‌ها.
● در صورت لزوم تشکیل جلسه با عوامل مرتبط با مشکلات فنی مورد نظر در راستای تسریع در رفع آن‌ها.
● مانیتورینگ KPI شبکه استان‌ها به صورت مستمر به منظور اطلاع از آخرین وضعیت سرویس‌دهی شبکه.
● مدیریت گزارش‌های سرقت‌ها و هزینه‌های ذیربط و نحوه کنترل و کاهش سرقت‌ها.
● اعلام رفع مشکل به استان و اخذ بازخورد.
● اعلام مشکلات حاد شبکه به استان‌ها (اخذ شده از سوی ادارات مرجع داخلی MCI) و پیگیری رفع آن‌ها تا حصول نتیجه.
● اجرای پروژه‌های تعریف شده از سوی مدیران مافوق.
● اجرای دستورالعمل فی مابین MCI و استان‌ها در حوزه‌های کاری مربوطه.
● تعامل با سایر ادارات شرکت به منظور پیشبرد فعالیت‌های تعریف شده در منطقه و اهداف شرکت.
● حصول اطمینان از رعایت OLAهای توافق شده به منظور انجام امور ارجاع شده.
● تهیه و ارائه گزارش‌های لازم به مقام مافوق.
● ارائه پیشنهاد ابزار و تجهیزات جدید و تهیه دستورالعمل‌های مرتبط به کاربرد این ابزارها.
● تلاش مستمر جهت ارتقاء دانش فنی و مهارت‌های فردی.
● شرکت در جلسه‌ها در مواقع لزوم.
● پاسخگویی به مکاتبات اداری.
● انجام سایر امور محوله.