کارشناس پشتیبانی فن آوری اطلاعات

پیش‌نیازها

مدارک دانشگاه: حداقل مدرک کارشناسی فناوری اطلاعات یا مهندسی کامپیوتر. ماهیت و طول تجربه قبلی: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط. دانش تخصصی: Comptia Network+ / Comptia A+ / Microsoft MCSA 2012 یا Higher / Mikrotik / Microsoft SQL Server Administration / Cisco CCNA / Linux LPIC / ITIL. آشنایی با مفاهیم آنتی ویروس ، تنظیمات و نحوه استفاده از آنها و همچنین آشنایی با کنسول آنتی ویروس شبکه. آشنایی با مفاهیم مجازی سازی. آشنایی با مفاهیم فایروال ها آشنایی مناسب با مجموعه نرم افزارهای Microsoft Office. آشنایی با مفاهیم پایگاه های داده (مخصوصاً Microsoft SQL Server). آشنایی با مفاهیم و پروتکل های سرویس ایمیل و مدیریت آن با نرم افزار Microsoft Outlook. آشنایی با مفاهیم ذخیره و پشتیبان گیری اطلاعات و نرم افزارهای مرتبط آشنایی مناسب با زبان انگلیسی. داشتن روحیه تیمی و توانایی تعامل با سایر همکاران مرتبط و واحدهای مختلف سازمانی. توانایی رهبری و عیب یابی تیم های پشتیبانی. گزارش های منظمی را که فعالیت های بخش پشتیبانی را تشریح می کند به مقامات مربوط ارائه دهید.