کارشناس پشتیبانی مشتریان

ایران تلنت

تهران

منتشر شده 4 ماه پیش

اطلاعات فارسی این آگهی به صورت سیستمی ترجمه شده است.

توضیحات

● پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ایمیل مشتریان. ● درک مسائل مشتری و ارائه پاسخ‌های مناسب، چه از طریق ایمیل یا تماس تلفنی. ● دسته بندی و ثبت مسائل دریافتی و بازخورد مشتریان. ● بازخورد کاندیداها را به صورت دوره‌ای گزارش دهید تا اقدامات اصلاحی، اقدامات پیشگیرانه و زمینه‌های بهبود را تعریف کنید. ● شرکت در نمایشگاه‌های مختلف بر اساس نیاز شرکت ایران تلنت.

پیش‌نیازها

● داشتن مدرک کارشناسی در رشتۀ زبان انگلیسی یا رشته‌های مرتبط. ● حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه خدمات مشتریان یا مرکز تماس. ● آشنا به مهارت‌های ارتباطی در زبان انگلیسی. ● فردی صبور و مشتاق به انجام کار گروهی. ● فارغ التحصیلان تازه‌کار نیز می‌توانند اپلای کنند.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،

محاسبه‌کننده حقوق

چقدر حقوق بگیرم؟