توضیحات
مسئولیتها و وظایف اصلی:
● تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتریان.
● اعمال شیوههای رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک در جهت نگهداشت و جذب مشتریان.
● پذیرش چالشهای جدید و کار تیمی.
● مستندسازی و تهیۀ گزارشهای متفاوت.
● پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزۀ سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان.
● ارزیابی رضایت و وفاداری مشتریان.